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Todas las personas tienen actitudes que dan como resultado tendencias a responder positiva o negativamente ante otra persona, ante un grupo de personas, ante un objeto, ante una situación que comprende objetos y personas o ante una idea.

Con mucha frecuencia, la posesión de una actitud predispone al individuo a reaccionar de una manera específica. El conocimiento de la actitud permite a veces predecir el comportamiento, tanto en la empresa como en otros aspectos de la vida.

Tipos de actitudes

• Satisfacción en el trabajo: es un conjunto de sentimientos y emociones favorables o desfavorables con los cuales la persona empleada considera su trabajo. Es la actitud que se asume respecto al trabajo. Una mayor satisfacción que tengas con tu trabajo se convertirá en un aumento de la calidad del mismo y una mejora de la relación con tus jefes/as y compañeros/as.

• Implicación con el trabajo: es el grado en que los empleados/as se sumergen en sus labores, invierten tiempo y energía en ellos y conciben el trabajo como parte central de su existencia. La involucración en el trabajo es un primer paso para alcanzar la satisfacción del mismo.

• Compromiso organizacional: es el grado en el que un empleado/a se identifica con la organización y desea seguir participando activamente en ella. Es aquella que se refiere a la identificación con la empresa, con sus metas y objetivos.